Bienvenido a nuestra nueva página web de Yalo. Conozca nuestra plataforma aquí.

Seguridad en Yalo

Yalo opera en un entorno seguro

Nuestros sistemas están en una Nube Privada Virtual (VPC), con acceso asegurado por control de acceso basado en roles. Todas las actualizaciones del sistema se realizan de forma segura mediante herramientas automatizadas.

Sus conversaciones con los clientes están cifradas de extremo a extremo

La privacidad forma parte de nuestro ADN. Los mensajes están protegidos por el mismo protocolo de encriptación Signal que asegura los mensajes en plataformas de mensajería segura como WhatsApp, Signal y Telegram. Cuando los clientes envían mensajes a tu cuenta de empresa de Yalo, sus mensajes se entregan de forma segura a los destinos que tú elijas.

Los datos conversacionales se almacenan en un almacén de datos seguro y encriptado

Por defecto, Yalo gestiona las claves criptográficas en su nombre utilizando sistemas de gestión de claves reforzados. Estos sistemas incluyen estrictos controles de acceso a las claves y auditorías. Los datos y metadatos de las conversaciones se cifran bajo el estándar de cifrado avanzado (AES).
Nuestras prácticas de seguridad se basan en normas del sector como la ISO 27001:2013. Si usted es un socio y desea más información, póngase en contacto con infosec@yalo.com.
Yalo implementa controles de seguridad en la nube en línea con los principios de confianza de seguridad SOC 2. Yalo cumple con las normas SOC 2 Tipo I y SOC 2 Tipo II. Si usted es un cliente o socio existente o potencial y desea solicitar una copia del informe SOC 2 de Yalo, por favor pregunte por correo electrónico a infosec@yalo.com.

Utilizamos proveedores líderes del sector

Con el fin de proporcionar servicios, Yalo contrata a proveedores de servicios de terceros líderes en la industria para llevar a cabo actividades de procesamiento de datos para ayudar a proporcionar la mejor experiencia de servicio posible.

Nuestros principales servicios de terceros y subprocesadores son:

Google Cloud: Proveedor de infraestructura y alojamiento en la nube que aloja los entornos informáticos virtuales, las bases de datos y los análisis de Yalo.

Amazon Web Services: Proveedor de infraestructura y alojamiento en la nube que aloja los entornos informáticos virtuales de Yalo, las integraciones de los clientes y las conexiones de terceros.

Auth0 : Proveedor de gestión de identidad y acceso (IAM) para autenticar a los clientes en los servicios de la plataforma de Yalo.WhatsApp/Facebook: Socios para recibir y entregar mensajes a los usuarios finales.
*En la descripción del servicio del informe SOC 2 tipo II de Yalo se incluye una lista completa de subprocesadores y proveedores de servicios críticos, que puede compartirse si se solicita. Si usted es un cliente o socio existente o potencial y desea solicitar una copia del informe SOC 2 de Yalo, por favor, pregunte por correo electrónico a infosec@yalochat.com

La privacidad de sus clientes es nuestra primera prioridad

Yalo se compromete a conservar, proteger y utilizar debidamente los datos personales. Nuestra plataforma está diseñada para garantizar la privacidad y seguridad de los usuarios finales mientras utilizan nuestros servicios. Como empresa comprometida con la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, implementamos y mantenemos controles físicos, administrativos y técnicos para salvaguardar los datos mientras están en tránsito y en reposo.
Las funcionalidades de la plataforma, así como las integraciones con otras aplicaciones externas, pueden personalizarse para cada cliente. De este modo, podemos satisfacer los diferentes requisitos de seguridad y uso.
Contacto con la seguridad